Chính sách vận chuyển 

ShoeLuxe cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng. Dưới đây là chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả các đơn hàng trên website của chúng tôi.

1. Phạm vi giao hàng . Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc (Việt Nam), bao gồm cả các khu vực nội thành, ngoại thành và các tỉnh thành.

2. Thời gian giao hàng . Nội thành TP.HCM, Hà Nội: 2-5 ngày làm việc.Các tỉnh, thành khác: 3 – 7 ngày làm việc tùy khu vực.Lưu ý: Thời gian giao hàng không bao gồm Chủ nhật, ngày lễ và có thể thay đổi do điều kiện thời tiết hoặc sự cố từ phía đơn vị vận chuyển.

3. Đơn vị vận chuyển . ShoeLuxe hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express,... để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng an toàn và đúng thời hạn.

4. Phí vận chuyển . Đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên: Miễn phí vận chuyển toàn quốc . Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: Phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển, hiển thị rõ trước khi thanh toán.

5. Kiểm tra hàng hóa . Khách hàng được quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm (không thử giày) trước khi nhận hàng. Vui lòng không bóc tem niêm phong hoặc sử dụng sản phẩm trước khi xác nhận nhận hàng.

6. Giao hàng không thành công . Trong trường hợp giao hàng không thành công (khách hàng không có mặt, không nghe máy, cung cấp sai địa chỉ...), chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận và thực hiện giao lại lần 2. Nếu tiếp tục không thành công, đơn hàng sẽ bị hủy.

7. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0380382764194

• Email: shoeluxebrand@gmail.com

• Fanpage: https://www.facebook.com/people/Shoeluxe-brand/61575980313057/